Términos de Servicio y Compra

Última actualización: Junio de 2026 · Tarija, Bolivia

Estas condiciones regulan el uso de la plataforma digital y el proceso de compra de EstiloPadilla. Al realizar una consulta o pedido, declaras conocer y aceptar estos términos.

1. Condiciones del Catálogo y Muestras

Las imágenes expuestas en la web actúan como una galería de muestras representativa de los modelos de streetwear y calzado americano original disponibles para importar. Hacemos todos los esfuerzos técnicos posibles para mostrar con exactitud los colores y detalles, sin embargo, el tono exacto puede presentar variaciones según la visualización en la pantalla de tu dispositivo móvil o computadora.

2. Proceso de Pedido y Reserva

Operamos bajo un sistema transparente y directo de importación personalizada bajo pedido:

  1. Selección: Añades las prendas y calzados que deseas adquirir a tu carrito y envías tu pedido. Esto generará un mensaje automático con tu lista detallada de productos para ser enviado a nuestro chat de WhatsApp.
  2. Confirmación: Evaluamos la disponibilidad de talle, color y stock con nuestros proveedores directos de Estados Unidos y te informamos los plazos de entrega estimados (usualmente de 10 a 15 días hábiles).
  3. Reserva: Para confirmar formalmente el pedido de importación, se solicita un abono o depósito de garantía acordado previamente vía WhatsApp.

3. Logística de Envíos y Entregas Nacionales

Todos nuestros despachos se originan en la ciudad de Tarija, Bolivia. Realizamos envíos de manera rápida y segura:

  • Envíos por Flota (Recomendado): Despachamos tu paquete directamente desde la Terminal de Tarija hacia la terminal de tu ciudad en Bolivia (La Paz, Santa Cruz, Cochabamba, Sucre, Potosí, Oruro, etc.). El tiempo de tránsito terrestre suele ser de 24 a 48 horas.
  • Envíos por Courier: Si prefieres entrega directa a domicilio o agencia local, coordinamos el envío mediante transportistas privados o couriers nacionales autorizados.
  • Costo de Envío: Los gastos de envío nacional corren por cuenta del comprador al momento de recoger su paquete (pago en destino), a menos que se haya acordado expresamente lo contrario en una promoción vigente.

4. Formas de Pago

Aceptamos pagos electrónicos seguros en Bolivia para la reserva y el saldo final de tus pedidos:

  • Transferencias bancarias a nuestras cuentas autorizadas (Bif/Mercantil/Bisa/Fie/Unión, etc.).
  • Pago mediante código QR simple y directo.
  • Efectivo físico (únicamente aplicable para entregas locales y retiros en Tarija).

5. Políticas de Cambios y Devoluciones

Dado que cada prenda y calzado se importa de manera exclusiva y bajo las especificaciones exactas (talle, color, diseño) solicitadas por el cliente:

  • Selección del Talle: Rogamos a todos nuestros clientes revisar con atención las guías de tallas internacionales antes de confirmar su pedido. No se realizarán reembolsos por errores de talle imputables al comprador.
  • Defectos de Fábrica: En el caso extremadamente inusual de recibir un artículo con defectos de costura o fábrica, deberás reportar el problema por WhatsApp dentro de las primeras 48 horas tras haber recogido tu paquete de la flota o courier. Evaluaremos el caso para realizar el cambio del producto o la bonificación del valor correspondiente.